将顾客的需要描述为“金字塔”式层次结构的学者是-江西自考网

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江西自考网> 试题题库列表页> 将顾客的需要描述为“金字塔”式层次结构的学者是

2013年4月质量管理试卷真题

卷面总分：100分试卷年份：2013 是否有答案：有作答时间： 150分钟

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试题序号

A、泰勒
B、朱兰
C、石川馨
D、狩野纪昭

上一题下一题

在供应商关系的计划过程中，属于输入的信息是

A、统一的购买
B、建议的供应策略
C、供应商基数的缩减
D、行业数据

组织的业务过程一般可分为哪几类?应用过程管理技术时，过程应具备哪些条件?

代表最低限度期望的特性是

A、魅力特性
B、必须特性
C、线性特性
D、技术特性

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